Nein sagen lernen

Wie Sie Nein sagen lernen können! Drei weitere entscheidende Tipps.

In meinem vorangegangenen Artikel Richtig Nein sagen habe ich Ihnen bereits zwei Tipps vorgestellt, wie Sie lernen können Nein zu sagen.

Hier möchte ich Ihnen nun drei weitere Tipps nahebringen.

Tipp 3: Machen Sie sich klar, welchen Preis Sie zahlen, wenn Sie Ja sagen

Dieser Tipp klang schon ganz am Anfang an, ist aber so wichtig, dass ich ihn auch noch einmal extra nennen möchte. Machen Sie sich klar, was es Sie eigentlich kostet, zu oft Ja zu sagen. Das nämlich kann Ihnen eine gute Portion Motivation und Anreiz geben, ab sofort ein bisschen genauer zu überlegen, ob Sie nicht vielleicht doch einmal etwas ablehnen.

Rechnen Sie ruhig einmal zusammen, wie viel Zeit es Sie ganz konkret kostet, Aufgaben für andere zu erledigen. Das einmal aufsummiert zu sehen, kann ein echter Augenöffner sein.

Kosten für zu vorschnelles Jasagen sind z.B.:

• Weniger Zeit, Kraft, Energie und ähnliches für Ihre eigenen Vorhaben und Projekte oder für die Menschen, für die Sie viel lieber etwas tun würden.
• Sehr oft Stress, weil die zusätzlichen Aufgaben ja zu denen hinzukommen, die Sie eh schon erledigen müssen.
• Häufig Ärger darüber, doch wieder nachgegeben zu haben.
• Nach einer gewissen Zeit das nagende Gefühl, ausgenutzt zu werden.
• Und so weiter …

Auch wenn Beziehungen nicht nach kaufmännischen Regeln zu bewerten sind, so sollte doch das Verhältnis im Großen und Ganzen ausgeglichen sein. Das gilt für den Job genauso wie für Freundschaften oder die Familie. Wenn Sie dauerhaft mehr geben als Sie bekommen, werden Sie unzufrieden. Hier gilt es, besser für sich zu sorgen, indem Sie sich klarmachen, was es ganz konkret für Sie bedeutet, immer wieder etwas für andere zu tun. Menschen, die sich schwer damit tun, Nein zu sagen, stellen ihre eigenen Bedürfnisse oft hinten an. Auf Dauer aber macht das unzufrieden und im schlimmsten Fall sogar krank. Ihre Zeit ist genauso wichtig, wie die anderer Leute, Ihre Kraft ist auch nicht endlos und es steht Ihnen – genau wie jedem anderen zu – gut für sich zu sorgen.

Tipp 4: Erlauben Sie sich Nein zu sagen

Dieser Tipp knüpft unmittelbar an den vorherigen an. Dann, wenn Sie sich nämlich klargemacht haben, dass Sie für jedes Nein, welches Sie nicht sagen, auch einen Preis zahlen, fällt es Ihnen vielleicht leichter, sich selbst die Erlaubnis dafür zu geben, irgendwann auch einmal an sich und nicht nur an andere zu denken. Sie sind kein schlechter Mensch, wenn Sie eine Bitte ablehnen. Niemand kann ständig für alle bereitstehen. Der Vorwurf, egoistisch zu sein, kommt schnell – aber gut für sich zu sorgen, ist kein Egoismus, das ist sogar notwendig. Sie können anderen nur dann wirklich etwas geben, wenn Sie selbst genug Kraft und Energie haben – und vor allem dann, wenn Sie gerne tun, worum man Sie bittet.

Tipp 5: Lernen Sie, Nein zu sagen. Aber auf die sanfte Art.

Wichtig beim Neinsagen ist vor allem, sich klar und deutlich auszudrücken, aber dabei nicht brutal oder gar böse vorzugehen. Wenn Sie etwas nicht tun wollen, dann sollten Sie das so deutlich sagen, dass der andere es nicht missinterpretieren kann. Das aber kann man behutsam und freundlich tun, sodass das Nein nicht verletzt. Hier finden Sie eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie respektvoll Nein sagen können:

• Begründen – Sie brauchen sich nicht zu rechtfertigen, wenn Sie etwas nicht wollen, aber Sie können Ihr Nein begründen. Das macht es dem anderen leichter, es anzunehmen. Wenn sich z.B. ein Kollege zu Ihnen setzen will, Sie aber gerade in einem wichtigen Gespräch vertieft sind, bei dem Sie keinen anderen dabeihaben möchten, dann können Sie genau das sagen: „Oh, ansonsten jederzeit gerne – nur jetzt besprechen wir gerade etwas Persönliches.“ Hier bitten Sie selbst um Rücksichtnahme und motivieren so Ihr Nein. Auf diese Weise wird deutlich, dass sich das Nein nicht gegen die Person richtet, sondern andere Ursachen hat.
• Verständnis – Indem Sie Verständnis für die Bitte des anderen zeigen, wirkt jedes Nein schon viel weicher. Sagen Sie so etwas wie „Dass du so im Zeitstress bist, tut mir sehr leid – aber ich kann dir leider heute trotzdem nicht aushelfen.“
• Bedanken – Eine schöne Geste ist, sich dafür zu bedanken, dass der andere einem die Aufgabe zutraut oder das Vertrauen in Sie hat: „Ich fühle mich geehrt, dass Sie da an mich denken, aber mein Terminkalender ist leider komplett voll.“
• Mit Humor – In manchen Situationen ist Humor eine wundervolle Möglichkeit, ein Nein zu verpacken. Aber Vorsicht: Nicht jeder versteht jede Art von Humor! Im Zweifelsfall sollten Sie deshalb doch lieber eine neutrale Formulierung wählen.
• Manchmal reicht auch ein Teil-Nein – Häufig muss man gar kein striktes Nein sagen. Wenn Sie z.B. nur heute keine Zeit haben, es Ihnen aber nichts ausmachen würde, die Aufgabe morgen zu übernehmen, dann können Sie das genauso sagen. Oder vielleicht sind Sie bereit, einen Teil der Bitte zu erfüllen, dann bieten Sie das an.
• Gegenangebot machen – Es ist auch möglich, einen Gegenvorschlag zu machen. Also vielleicht eine andere Idee anzuregen, wie derjenige sein Anliegen lösen kann. Sie zeigen damit, dass Ihnen der andere nicht egal ist, machen aber auch klar, dass Sie nicht zur Verfügung stehen.

In der Regel reicht es aus, wenn Sie konsequent bei Ihrem Nein bleiben. Aber es gibt auch Zeitgenossen, die – gerade wenn diese von Ihnen kein Nein gewohnt sind – hartnäckig davon ausgehen, Sie doch noch „rumzukriegen“. Hier ist dann manchmal auch ein deutlicheres Wort angesagt. Auch hier können Sie die eingesetzte Strategie ansprechen, wie z.B.

• „Du möchtest mich jetzt offenbar mit allen Mitteln dazu bringen, dass ich Ja sage – tut mir wirklich leid, aber das zieht dieses Mal nicht.“
• „Ihnen scheint es sehr wichtig zu sein, mich umzustimmen. Aber leider kann ich nur noch einmal wiederholen, dass es heute nicht geht.“

Und noch ein Denkanstoß zum Schluss

Und hier habe Ich noch einen kleinen, aber feinen Denkanstoß für Sie: Überprüfen Sie einmal, wie Sie selbst damit umgehen, wenn jemand anders Nein sagt.

• Können Sie das Nein akzeptieren oder neigen Sie selbst dazu, den anderen umstimmen zu wollen?
• Finden Sie es angemessen, wenn andere Ihren Bitten nicht immer nachkommen oder fühlen Sie sich dann verletzt oder beleidigt?
• Können Sie mit Ihrer Enttäuschung gut umgehen oder werden Sie wütend?

Beantworten Sie diese Fragen einfach einmal für sich selbst. Ich bin mir sicher, dann fällt es Ihnen auch leichter, anderen das Recht Nein zu sagen einzuräumen.